Обмен и возврат

Обмен по размеру

14 дней с момента получения. Вещь без следов носки, бирки и упаковка на месте. Вы отправляете посылку за наш счёт и получаете нужный размер.

Чтобы начать, позвоните или напишите на почту. Назовите номер заказа и какой размер нужен. Менеджер проверит наличие и пришлёт данные для отправки.

Возврат денег

Товар без дефектов принимаем обратно в течение 14 дней, если его не носили и сохранён товарный вид. Деньги возвращаем на ту же карту в течение 10 рабочих дней после того, как получим посылку.

Нижнее бельё и носки по закону возврату не подлежат. Это постановление Правительства № 2463, обойти его мы не можем.

Брак

Пришла вещь с дефектом? Пришлите фото на почту. Заменим на такую же или вернём деньги. Пересылку в обе стороны оплачиваем сами, экспертизу за ваш счёт не требуем.

Гарантия

На обувь и снаряжение действует гарантия производителя, срок указан в карточке. Гарантия не покрывает механические повреждения и износ подошвы.